Technique

Etions à la recherche de bouteilles isotherme et la gamme proposée par Loopper repondait à notre besoin. Les échanges avec le commercial ont été bon, la marchandise a eu un petit retard mais nous étions en période de grève et j'ai été informée en temps et en heure de l'avancée de la livraison. Deux produits étaient défectueux mais après réclamation auprès du commercial il nous a de suite proposé le remboursement des deux produits. Le produit fini a beaucoup plu à l'ensemble des salariés. La personnalisation est bien réalisée.

Nous avons commandé des cadeaux clients personnalisés avec le logo La marchandise reçue est conforme. Seul hic, les notices ne sont pas en français. Suivi commercial très bien.

Avant tout je souligne que mon contact avec votre entreprise a été très cordial avec de très bons conseils et ce téléphoniquement ou par courriels. Toujours des réponses bien adaptées et constructives. Je pense que si je n'avais pas eu Monsieur Aussel je me serais dirigé vers d'autres entreprises pour des comparaisons. Monsieur Aussel est une personne très agréable qui aide au mieux le client dans ses recherches. Le seul petit problème est que, PERSONNELLEMENT, je n'ai pas fait plus attention aux dimensions du sac à dos et à la lecture de sac scolaire j'aurais du avoir un doute et repartir sur un autre article. En fait en ouvrant les bretelles du sac à dos au maximum il n'y a pas trop de problème mais c'est un peu juste....

J'ai déjà passer deux commandes chez Loopper et ma conseillère Louise Lesieur-Bridel a toujours su m'apporter satisfaction. Le service est très réactif et c'est appréciable pour les professionnels ! Les portes-clés commandés sont vraiment appréciés de nos clients car originaux et surtout utiles ! Merci LOOPPER !